Som privatkunde har du altid 14 dages fuld returret efter du har modtaget dine varer. Derudover har du også returret efter de 14 dage. Vær dog opmærksom på, at ved returnering efter de første 14 dage fratrækkes et returgebyr, som beregnes ud fra fakturaværdien:

Mere end 14 dage og op til 30 dage siden, du har modtaget dine varer, er vores returgebyr 20% af fakturaværdien.
Mere end 30 dage og op til 3 måneder siden, du har modtaget dine varer, er vores returgebyr 30% af fakturaværdien.
Mere end 3 måneder og op til 6 måneder siden, du har modtaget dine varer, er vores returgebyr 40% af fakturaværdien.

Her nedenunder kan du udfylde formularen til at informere os om at du ønsker at gøre brug af din returret. 

Næste step

Du skal ikke gøre mere for nu. Vi tager fat i dig i forbindelse med dit ønske om at gøre brug af din returret.

Ved korrekt indsendelse af din henvendelse, bør du modtage en mail i din indbakke som en bekræftelse.

Sørg for at kigge i din spamindbakke for at være sikker på, at den ikke er havnet der. Hvis du ikke har modtaget denne mail, kan det være, at den mail, du har oplyst har været en anden, og derfor er mailen ikke modtaget. I så fald bedes du tage fat i os, så vi kan sikre os, at vi skriver til den rigtige mail. 

Når du sender pakker til os

Vær opmærksom på, at pakken skal være i samme stand som ved modtagelse, ellers vil der kunne forefindes værdiforringelse i forbindelse med returnering. 

Når du sender pakker til os, skal de sendes til vores adresse - ikke en pakkeshop. 

Adressen er: 

Sønderfenne 10, Jels

6630 Rødding

Læs mere omkring returnering af pakker på vores returnering og reklamations' side